Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO Dharma Głów spa & wellness.
​§ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
​Sklep internetowy dostępny pod adresem www.dharmaglow.pl.
​Adres korespondencyjny oraz adres do doręczeń: ul. Św. Floriana 5, 83-340 Sierakowice.
​Adres e-mail: dharmaglow.kontakt@gmail.com
​Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień na produkty fizyczne, dostarczania towarów, płatności oraz procedury reklamacji i zwrotów.
​Sklep prowadzi sprzedaż wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
​§ 2. USŁUGI ELEKTRONICZNE
​Sklep świadczy usługi drogą elektroniczną w zakresie:
a) prowadzenia Konta Klienta,
b) udostępniania formularza zamówienia (sprzedaż bez rejestracji).
​Klient ma możliwość założenia Konta, które pozwala na podgląd historii zamówień, lub dokonania zakupu jako gość.
​§ 3. ZAMÓWIENIA I PŁATNOŚCI
​Zamówienia można składać 24/7 przez stronę internetową.
​Ceny produktów są cenami brutto (zawierają podatek VAT, jeśli dotyczy) i są wyrażone w PLN.
​Sprzedawca udostępnia następujące metody płatności:
a) Przelew bankowy na rachunek: Uni Credit 10 2910 0006 2469 8002 0921 6095
b) Płatność BLIK,
c) Szybkie płatności elektroniczne (np. PayU/Przelewy24/Autopay).
​Termin płatności wynosi 3 dni roboczych od dnia zawarcia umowy.
​§ 4. DOSTAWA
​Dostawa realizowana jest wyłącznie na terytorium Polski.
​Dostępne formy dostawy:
a) Przesyłka do paczkomatu InPost,
b) Przesyłka kurierska pod wskazany adres.
​Koszty dostawy są widoczne w podsumowaniu koszyka przed złożeniem zamówienia.
​§ 5. PRAWO DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY (ZWROTY)
​Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
​Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się od objęcia towaru w posiadanie przez Konsumenta.
​WAŻNE (WYJĄTEK HIGIENICZNY): Zgodnie z art. 38 pkt 5 ustawy o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku produktów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych. Dotyczy to w szczególności produktów do masażu (np. kamienie do twarzy, rollery), kosmetyków i olejków, jeśli ich oryginalne zabezpieczenie zostało naruszone.
​Koszt zwrotu towaru do Sprzedawcy ponosi Klient.
​Adres do zwrotów: ul. Św. Floriana 5, 83-340 Sierakowice.
​§ 6. REKLAMACJE
​Sprzedawca jest odpowiedzialny za dostarczenie towaru bez wad.
​W przypadku stwierdzenia wady produktu, Klient może złożyć reklamację drogą mailową lub listowną, na koszt własny dotyczący wysyłki.
​Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni roboczych.
​§ 7. OPINIE O PRODUKTACH
​Klient ma możliwość wystawienia opinii o zakupionym produkcie.
​Sprzedawca weryfikuje opinie poprzez sprawdzanie, czy osoba wystawiająca opinię dokonała zakupu danego produktu (np. poprzez wysłanie indywidualnego linku do oceny po zrealizowaniu zamówienia), zgodnie z dyrektywą Omnibus.
​§ 8. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
​W sprawach nieuregulowanych mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.
​Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca (szczegóły określa Polityka Prywatności).