Polityka prywatności
1. INFORMACJE OGÓLNE
Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem Sklepu Internetowego jest Dharma Glow spa & wellness, adres: ul. Św. Floriana 5, 83-340 Sierakowice.
Dane osobowe Klienta są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony interesów osób, których dane dotyczą.
2. CEL I ZAKRES ZBIERANIA DANYCH
Twoje dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:
Realizacja zamówienia i umowy sprzedaży: (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – dane takie jak imię, nazwisko, adres dostawy, e-mail, numer telefonu są niezbędne do wysyłki towaru (Paczkomaty/Kurier).
Prowadzenie Konta Klienta: (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – obsługa procesu rejestracji i logowania.
Obowiązki podatkowe i rachunkowe: (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) – wystawianie faktur i prowadzenie księgowości.
Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń: (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – uzasadniony interes administratora.
System opinii: (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – weryfikacja, czy opinia pochodzi od faktycznego klienta.
3. ODBIORCY DANYCH
Twoje dane mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem tylko w zakresie niezbędnym do obsługi sklepu:
Firmy kurierskie i logistyczne: (InPost oraz firmy kurierskie realizujące dostawy pod adres).
Operatorzy płatności: (podmioty obsługujące BLIK i szybkie przelewy).
Obsługa księgowa: (biuro rachunkowe obsługujące Twoją firmę).
Dostawcy usług IT: (hostingodawca, system sklepowy).
4. OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH
Dane będą przechowywane przez okres:
Zamówienia bez rejestracji: przez czas niezbędny do realizacji umowy oraz okres przedawnienia roszczeń (zazwyczaj 6 lat dla celów podatkowych).
Konto Klienta: do czasu usunięcia konta przez Klienta.
Opinie: do czasu ich usunięcia ze strony lub wycofania zgody przez użytkownika.
5. PRAWA KLIENTA
Każdej osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:
Dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii.
Sprostowania (poprawiania) swoich danych.
Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”).
Ograniczenia przetwarzania.
Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.
Wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).
6. PLIKI COOKIES (CIASTECZKA)
Sklep korzysta z plików cookies, które są zapisywane na urządzeniu końcowym Klienta.
Cookies są wykorzystywane do celów statystycznych, marketingowych oraz zapewnienia poprawnego działania funkcji sklepu (np. zapamiętywanie produktów w koszyku).
Klient może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej.
Klauzula informacyjna (do umieszczenia np. w mailu po zakupie lub pod formularzem zamówienia):
Informacja RODO: Administratorem Twoich danych osobowych jest Dharma Glow spa & wellness z siedzibą w Sierakowicach. Twoje dane przetwarzamy w celu realizacji zamówienia (wysyłka do Paczkomatu/kurierem) oraz w celach rachunkowych. Masz prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania oraz żądania usunięcia. Szczegóły znajdziesz w naszej Polityce Prywatności.
